導入事例

『Qlik Sense』を
使った
POS分析
テンプレート統合ITサービス

家庭用食用油最大手の日清オイリオグループ株式会社。グループ企業として日頃から様々な支援を行なっているNSPが、同社の情報部門と共同で開発したのが、BIツール※として導入している『Qlik Sense』を活用した「POS分析テンプレート」です。このプラットフォームの構築が、利用者によるスピーディかつ直感的なデータ分析を実現しました。従来は営業担当それぞれの分析スキルに委ねられていた提案力の底上げが図られ、結果、営業力の強化にも繋がっています。
※BIツールとは、「ビジネスインテリジェンスツール」の略で企業が持つ様々なデータを分析・見える化して、経営や業務に役立てるソフトウェアのことです。

導入前の課題、ご要望

営業担当に負担がかかっているデータ分析の効率化、標準化が急務に。

日清オイリオグループの営業担当は、小売店へ品揃えなど拡販のため定期商談を行っております。その際、POSデータから見えるデータ分析をし、特売のタイミングや価格設定の提案などを行います。POSデータそのものは以前から導入されていましたが、個々の営業担当が膨大なデータの中から必要な情報を抜き出して集計し、Excelに落とし込んでグラフを作るという作業が発生していました。集計・整理に膨大な時間がかかるだけでなく「POSデータが有効活用されていない」「分析手法やスキルが個人に依存されている」などの課題も多く、効率化、統一化のために開発したのが、POS分析テンプレートです。

解決策

分析の専門家でなくても簡単に使える『Qlik Sense』を活用。

POS分析テンプレート開発にあたり、日清オイリオグループ側の情報部門と共同で比較検討し採用したのが『Qlik Sense』。名前のとおり、クリックだけの簡単操作でデータを取り出せるBIツールです。これまでのようにExcelを使わなくても、POSデータを使った最新状況の確認、過去や市場との比較などが簡単にできる「セルフBI」（利用者が自分で分析できる）は、専門知識のないユーザーでも、直感的な操作が可能。例えば「4〜6月の実績」を指示すれば、ワンクリックで14種類の表とグラフがでてきますから、集計時間はほぼ「０」です。その分、分析に多くの時間を割けるようになりました。

PDCAサイクルによるフォローでシステムの利活用を促進。

POS分析テンプレートにより、効率的な分析が可能となった項目は「商品別売上構成比」「商品別前年度の比較」「単価と売上金額・数量の相関関係」「日別売上推移」など多岐にわたります。ひとつの支店で導入にかかった期間は3ヶ月ですが、それ以上に力を入れているのが、約1ヶ月をかけて行われる利用者への教育です。最初に使用期間を設定し、その後フィードバック期間を設け、意見や疑問を聞きながら進めます。NSPでは開発のみならず、業務に沿ったPDCAサイクルによる手厚いフォローを重視。営業担当の分析能力を標準化し、提案力・説得力をアップさせています。

業務効率が大幅に向上。スモールスタートから全国展開へ。

各支店の営業部門が必要としているグラフや表について、ヒアリングしていくところからスタートしたPOSテンプレート開発。ベテランセールスの方の過去の提案資料や、外部研修から得たノウハウなども活用しながら、組み立てていきました。今では「集計作業や社内報告にかかっていた時間や負担が一気に軽減され、分析に注力できるようになったことで、提案内容の幅が広がった」という声が増え、業務効率の大幅アップにも繋がっています。今後は、機能性や操作性向上のためのバージョンアップを繰り返し、数支店でのスモールスタートから全国展開へと進めています。

使用技術

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